Como Trabalhamos
“A segurança é uma realidade e um sentimento. Este último é baseado nas reações psicológicas individuais quanto aos riscos e às contra-medidas.
E as duas diferem: pode estar seguro mesmo que não se sinta seguro e pode sentir-se seguro mesmo que não esteja realmente seguro.”
Bruce Schneier
COMO ELABORAMOS O SEU PLANO DE SEGURANÇA?
01
LEVANTAMENTO DE SEGURANÇA
O que é o Levantamento de Segurança?
É uma auditoria às medidas e meios de segurança em vigor para pessoas, bens, serviços e/ou imóveis. Além disso, abrange a avaliação destas ferramentas tendo em conta o ambiente e as práticas mais modernas
Como o fazemos?
Vamos analisar e testar 4 caraterísticas da propriedade do cliente:
a) As instalações e suas vulnerabilidades: Infraestruturas; Localização de equipamentos; Barreiras físicas; Cofres; Portas/Janelas; Chaveiros; Telhados; Portas de segurança; Instalações contíguas; Portas corta fogo; Portarias; Interlocks; Vedações; Iluminação (normal e emergência); Controlo acessos (manual e/ou digital); Água; Luz; Gás; Datacenter; Servidores; Geradores e Equipamentos de segurança;
b) Os acessos: Intrusões; Telecomunicações; Funcionários; Centrais de Alarmes; protocolo de visitantes; Pessoas autorizadas; Equipamentos de segurança; Registos de entradas e saídas; Registo de Chaves e/ou códigos de acesso.
c) Meios complementares de segurança: CCTV; Centrais SAI e SADI; Rondas; Canídeos; Lanternas; Rádios; Detetores de metais; Leitores ronda; Sensores; Rondas; Controlo on/off e Bidirecionalidade de sinais.
d) Criminalidade geográfica: A localização dos alvos está diretamente relacionada com os fatores de risco. Estatisticamente os agressores procuram os seus alvos dentro do seu meio, sendo menos comum atuarem em áreas que lhes sejam desconhecidas. O seu “modus operandi” tem por base os seus conhecimentos do local, área e meios de fuga.
Porque é que o fazemos?
Esta é a nossa base de trabalho. É a partir dela que calculamos o risco.
02
ANÁLISE DE RISCO
É a forma de quantificarmos matematicamente a exposição ao risco de pessoas, bens, imóveis e empresas, identificando lacunas atuais e eventuais.
O que é a Análise de Risco?
É o estudo que quantifica o risco de cada ameaça a que a organização, pessoa ou casa estão expostas.
Com base na sua resposta e no levantamento de segurança, criamos uma matriz, devidamente quantificada, a partir da qual desenvolvemos o plano de segurança.
Como o fazemos?
PRIMEIRA PARTE – ENTREVISTAS
Após a reunião inicial com o Cliente traçamos objetivos e conduzimos entrevistas a pessoas de interesse, nomeadamente:
- empresa de segurança (caso exista);
- funcionários-chave;
- polícia, bombeiros e proteção civil
Através destes contatos identificamos ameaças internas e externas à segurança, bem como examinamos incidentes do passado.
SEGUNDA PARTE – ANÁLISE DA ZONA PERIMÉTRICA ESTRUTURAL; DO PERÍMETRO E DA ZONA PERIFÉRICA.
No local (negócio, empresa, casa privada ou destino de férias) vamos identificar as ameaças e vulnerabilidades, para isso realizamos inspeções técnicas a toda a Infraestrutura; à Tecnologia de segurança existente, ao Ambiente Interno, aos Recursos humanos, aos Protocolos de segurança e finalmente ao Ambiente externo.
TERCEIRA PARTE – TESTE
Há sempre uma grande diferença entre o esperado e o que acontece na realidade, pelo que a segurança dos locais é testada, de forma independente, pela nossa Equipa.
QUARTA PARTE – ANÁLISE
As ameaças e a sua origem são então identificadas e classificadas.
O Nível de risco a que a empresa está exposta é determinado, podendo variar de entre:
– Risco residual
– Muito baixo risco
– Baixo risco
– Médio risco
– Alto risco
– Critico
O Nível de Segurança da empresa ou habitação também é determinado, podendo variar entre 1 (Nada seguro) e 5 (Muito seguro). O posterior plano de segurança irá apresentar-lhe medidas e soluções, como sistemas, equipamentos ou simples ações que vão aumentar o seu Nível de Segurança e, diminuir Nível de Risco.
03
IMPLEMENTAÇÃO
Com base no Levantamento de Segurança e na Análise de Risco, quantificamos o Nível de Segurança e o Nível de Risco atual. Nesta fase vamos também desenvolver recomendações que mitigam os pontos fracos e melhoram os procedimentos de segurança, com vista a aumentar a camada de proteção de propriedade imobiliária, intelectual e informação sensível, assim como de pessoas.
O que é o Plano de Segurança?
É um estudo técnico aprofundado que inclui o Levantamento de Segurança, a Análise de Risco, a Planta de Segurança (localização e tipo de sistemas de segurança) e a Implementação – Proposta de Melhorias.
É também um protocolo multidisciplinar que sistematiza ações corretivas, implementando boas práticas e metodologias para cada ameaça. São analisados incidentes anteriores! Mas vamos mais ainda longe, e antecipamos possíveis fontes de novas ameaças.
Os Planos são documentos exclusivos e pensados ao pormenor para cada ambiente, meio envolvente, pessoas e empresas. Não há planos iguais!
O que é protegido?
Propriedade intelectual, como patentes e fórmulas; segredos de produção; informação sensível; pessoas; bens e imóveis – são alguns exemplos.
A Segurança é calculada?
Sim. Com base na Matriz de Risco, desenvolvemos uma série de medidas e soluções, que respondem a cada área vulnerável.
Estas novas formulações correspondem à Matriz de Segurança, um modelo igualmente quantificável.
É preciso rever o Plano?
Sim. Uma vez que o mundo do crime evolui constantemente, a segurança, seja de famílias, casas ou empresas, também deve evoluir.
O próprio Plano indica quando deve ser revisto e poderá contar com o nosso apoio e monitorização.
O que é a Gestão e Direção de Segurança
A segurança vai muito além da instalação de uma câmara de vigilância. O trabalho de Gestão e Direção de Segurança passa pela conceção e planeamento, ou seja, pensar a proteção de forma preventiva a todos os níveis, criando camadas adicionais de salvaguarda.
Há negócios que são obrigados a ter Diretores de Segurança (internos ou em outsourcing). O nosso trabalho passa por:
- revalidar planos de segurança;
- avaliar e testar o plano atual;
- otimizar a segurança, inovando nas ações, técnicas e ferramentas.
04
PLANO DE SEGURANÇA
Proposta de melhorias
Como aumentar a segurança?
Concluído o Levantamento de Segurança e a Análise de Risco, temos os perigos, as ameaças e as vulnerabilidades identificadas. O Nível de Segurança e o Nível de Risco atual já foram obtidos. Chegou o momento agora de apresentarmos soluções para aumentar a Segurança, diminuir o risco e estruturar um protocolo de Segurança! Esta proposta vai conter as seguintes implementações:
- Contra medidas e meios auxiliares de prevenção;
- Meios auxiliares de proteção;
- Ações corretivas;
- Medidas de Segurança;
- Sistemas de Segurança;
- Normas de Segurança;
- Boas práticas;
- Coordenação de elementos de Segurança privada (quando existam);
Exemplos de melhorias
Usamos a tecnologia para elevar a proteção de pessoas, bens, empresas e imóveis, nomeadamente:
- Sistemas de CCTV;
- Perímetros de Segurança;
- Áreas de Segurança;
- Controlo e Registo de Acessos;
- Sistemas de Deteção de Intrusão;
- Móveis de Segurança – portas, janelas, pilharetes, detetores de metais, etc;
- Procedimentos de Rondas e Portarias;
- Controlo de Chaves e Comunicações;
- Proteção Contraespionagem ;
- Redundância de Equipamentos de comunicações;
- Geradores e/ou Ups;
- Central de alarmes;
- Protocolo de Emergência;
- Normas de Segurança;
- Encriptação de Equipamentos;
Os mesmos são instalados por parceiros, devidamente credenciados, em localizações estratégicas conforme o plano de segurança definido.
Áreas de Atuação
Segurança Corporativa
Atuamos como Direção de Segurança externa, ao nível da planificação e operacional.
Consultoria Segurança
Elevamos a defesa física e tecnológica de forma a assegurar a segurança da propriedade intelectual.
Casas Particulares
Por não serem usadas diariamente, casas de férias e de segunda residência exigem cuidado acrescido.
Auditoria de Segurança
Análise de políticas, procedimentos, sistemas e infraestruturas com o objetivo de identificar vulnerabilidades, não conformidades e potenciais riscos de segurança.
